第31章-《幸福炒饭店[古穿今]》
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一部分顾客已经吃完饭,另一部分还在等着自己的外卖时,幸福炒饭店评论区突然多了几条匿名差评。
【匿名用户:这么难吃的炒饭,搞不懂哪来那么多好评?
老板自己找人刷的吧。
】【匿名用户:从来没吃过这么难吃的炒饭,而且还不新鲜,中午吃完,肚子疼了一下午。
】【匿名用户:炒饭送来都是焦的,还冷了,给狗狗都不吃,老板,做生意还是踏实一点吧![图片]】卧槽!不论是吃饱了闲的,还是等待外面无聊的顾客,在无意刷到这几条差评后,都忍不住在心里爆了句粗口。
他们都是老顾客了,很多人基本上天天吃,从来就没遇到过他们说的那种情况,尤其最后那条图片上的蛋炒饭,一点也不像老板炒的。
【是**山:是不是发错评论了?
老板家的味道怎么可能难吃,你确定你没搞错店?
】【n**x:肯定是搞错了吧!老板家就连看似普通的白菜豆腐汤都好喝得不行,更别说店里主打的炒饭,就没哪一种是不好吃的。
】【6**日:我吃了好几年外卖,可以说老板家的食材,绝对是最新鲜的。
】【5**还:老板家食材,光看就知道新鲜,你是不是吃别的东西吃坏肚子了?
毕竟中午吃完肚子就疼的话,更有可能是早餐出问题了吧,不然反应哪有那么快。
】【o**6:你自己对比一下评论区的照片,你发的图压根就不像老板家的炒饭,是搞错了还是怎么样?
要是搞错了赶紧改回来,别抹黑老板家的名声。
】【k**l:老板就是闭着眼睛炒也不可能炒出这种饭,你别是竞争对手来恶意刷差评的吧?
】a市某户人家。
拿着手机的人看到自己将差评发出去后,老板还没动静,先冒出一堆顾客来替老板抱不平,气得眼都红了。
凭什么啊!这人本就生气,偏偏不远处桌子上,一男一女两个十岁左右的小孩还在捧着炒饭吃得正香,一边吧唧嘴一边喊:“真好吃,这炒饭太好吃了……”“闭嘴!”
听到这声怒吼,两个小孩安静下来,然而吃着吃着,却又忍不住吧唧起嘴巴。
快八点,接单的周玲无意点进评论区,发现那几条差评后,立刻慌起来。
她小跑进厨房,举着手机道:“老板,店里有人打差评!”
阮绵蛮扫了眼手机屏幕后,眉头微沉。
众口难调,第一条评论不论对方是不是故意的,也没什么好说的,但第二条和第三条,显示要说道说道。
不过这会单子还有很多,阮绵蛮只能道:“等忙完再说。”
“没关系吗?”
周玲有点担心。
“没事,平台上哪家店没有差评。”
阮绵蛮安抚一句后,继续忙起来,只是心里多少有些不舒服。
这会,外面等单子的外卖员中,有一个也发现店里的差评了,忍不住叫起来:“说这家店的东西难吃?
我怕是他嘴有问题吧!”
旁边两个外卖员闻言,凑过来看一眼后,其中一个外卖员道:“这一看就不像是真顾客,估计是老板生意太好,平台上哪个店嫉妒过来刷差评的。”
“能打差评肯定是下了单的,我去群里问问,看看今天有没有人给其他店送过幸福炒饭店的外卖。”
“你当对方傻啊,他肯定不会在自己店里点,怎么样也会在家里或其他地方点单。”
“这也太恶心人了吧,尤其是配的那张图,只要吃过老板炒饭的都知道,她怎么可能炒成这个样子。”
等阮绵蛮和周玲一起将他们的单子送出来时,这几个外卖员还安慰她。
“没事的老板,你家那么多好评,几条差评不影响什么的。”
实际上影响还是会有的,至少新顾客点进店里,看到那几条差评后,肯定会犹豫一会,甚至会直接退出去。
“是啊,顾客们都替你在下面解释了,只要不傻,肯定看得出来对方是恶意差评。”
“你店里老顾客不少,只要留住他们,几条恶意差评不影响什么的。”
收到安慰,阮绵蛮心里多少舒服一些,笑着朝他们道谢。
等到店中终于打烊后,阮绵蛮让还有点担忧的周玲先回去,自己坐在堂屋中打开手机。
评论区,那三条差评下,已经有许多顾客回复,都是在替她和替店里说话,让对方若是搞错了就赶紧将评论改回来。
还有顾客许是见打差评的人收到那么多回复还在装死不吭声,干脆在评论区号召,让大家有没评论的单子都别偷懒,赶紧五星好评,替老板把总评分刷上来。
看到老顾客们的维护,阮绵蛮觉得有点暖,心情也跟着好起来。
即便心情好起来,差评也不可能置之不理,她于是拉到那几条差评开始一一回复。
【商家回复:开店到现在,没有一位顾客说炒饭难吃。
不过人的口味各有不同,众口难调,如果你是真的不喜欢,下次可以直接退单。
】【商家回复:店中食材蔬菜类都是从附近菜园现摘,其他食材也是当天从市场购买,新鲜度可以保证。
如果有证据证明是食用本店炒饭后出现不适,本店可以负责到底,如果不确定,麻烦修改评论。
[图片]】图片是王老太太种的菜园,里面一片青翠欲滴。
【商家回复:不好意思,你所配图片绝对不是本店所售炒饭,如果搞错了,麻烦修改评论。
】阮绵蛮回复完,打差评的人依旧没冒泡,倒是其他顾客纷纷在下面回复。
【6**日:哇!怪不得老板家不论是饭还是菜味道都那么赞,原来食材竟然是从菜园里新鲜现摘的!】【a**n:我要给我妈看一下这条回复和图片,这样她就不会总是说外卖不健康让我少吃点了……哎,不对,好像用不着,我妈在吃过老板家的炒饭后,已经被征服了,现在自己都会在家点。
】【青**l:老板你脾气太好了,我怀疑他们根本就是恶意刷差评的,不然正常人只要味觉没出现问题,谁会觉得你家炒饭难吃!】
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